Система 112 доступна для всех без исключения граждан
В связи с недавним обращением жителя нашего города с просьбой разъяснить, могут ли воспользоваться помощью «Службы 112» люди с ограниченными возможностями по слуху и речи, и если да, то как?
Для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи в Системе-112 Московской области предусмотрены сервисы для общения через SKYPE, кроме того, есть возможность вызвать помощь через SMS и с помощью мобильного приложения «112 МО». Через программу SKYPE возможно общение в видеорежиме с оператором-сурдопереводчиком. Но помните, что прежде чем воспользоваться данными приложениями («112 МО», SKYPE), ваше устройство должно быть подключено к интернету. Так же данные приложения необходимо установить и пройти первичную регистрацию. А для пользования видеосвязью, устройство должно быть оборудование веб-камерой.
Операторы Системы-112 также могут принять простое SMS-сообщение на короткий номер «112». Но существуют ограничения на использование SMS –технологии и все пользователи сами должны знать эти условия. Если вы в состоянии сделать голосовой звонок на номер «112», лучше сделайте это. С помощью данных сервисов, возможно обратится в Службу 112 с теми же вопросами, что и по обычному телефонному номеру «112».
112 SMS - сервис позволяет в том числе людям с нарушениями слуха и речи отправить SMS–сообщение в Систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования:
-пожарной охраны;
-реагирования в чрезвычайных ситуациях;
-полиции;
-скорой медицинской помощи;
-аварийной службы газовой сети;
-«Антитеррор».
Для удобства общения лучше сразу указать на отсутствие возможности принять обычный звонок (написав – я глухой или я немой и т.д.), что сократит время приема вашего сообщения, т.к. в противном случае оператор Системы-112 получив сообщение, постарается вам перезвонить. Будьте готовы к тому, что вам потребуется указать что случилось, адрес вашего местонахождения, ваши фамилию, имя, отчество и год рождения.
Напоминаем, номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Вызвать помощь можно пятью различными удобными вам способами:
-позвонить на номер «112» со стационарного или мобильного телефона;
-воспользоваться мобильным приложением «112 МО», которое можно скачать в App Store или Google Play по запросу «112 МО»;
-в программе Skype набрать имя абонента «Help112mo»;
-отправить SMS -сообщение на короткий номер «112»;
-сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования - просто наберите номер 112 и вам придут на помощь!
Ссылки для скачивания приложений
Скачать Skype | Бесплатные звонки | Приложение для чата
Приложения в Google Play – 112 МО